Добрый день!
Задачка: маршрутка выезжает из «пушкинской» в 12:15, в 12:25 она проезжает (пролетает) ост. Неманская по третьей полосе, спешу отметить, что она не была переполнена!!! Внимание вопрос, уважаемые знатоки: что должен был сделать пассажир, чтобы попасть на эту маршрутку на остановке «неманская» в 12:25?
Мне кажеться, Вы, уважаемое руководство обязаны предпринять меры, т.к. такое количество негативный отзывов встречаю впервые!
Совет: 1. Проведите со своим персоналом разъяснительные работы.
2.Пересмотрите штат персонала, и попытайтесь хоть как-нибудь на него повлиять. Вы им развязываете руки: они грубят, игнорируют клиентов на остановках, позволяют себе фривольность. Выяснети в конце концов кто у Вас в «коллективе» хромая лошадь.
Я все понимаю, что это тяжелая работа, что нужно обладать стрессоустойчивостью и выносливостью. Но, пожалуйста, будьте лояльны к своему клиенту!